近日，一張接到豐田對機油增多及乳化現(xiàn)象的統(tǒng)一回復(fù)消費者的郵件照片在網(wǎng)上廣為傳播，從圖片上我們可以看到結(jié)論：（機油液面高度超過機油卡尺F刻度線）和（機油蓋內(nèi)側(cè)乳化）是發(fā)動機工作過程中發(fā)生的正?，F(xiàn)象，結(jié)合以往調(diào)查的結(jié)果，判斷該現(xiàn)象不是品質(zhì)問題。

　　而豐田也公開正式回應(yīng)“機油增多和機油乳化現(xiàn)象”：車主所反映的情況不會對發(fā)動機的性能造成影響，“上述現(xiàn)象不是品質(zhì)問題。”豐田中國也給解釋為大概率是因為發(fā)動機反復(fù)的在無法充分暖機的狀態(tài)下進行使用，加上發(fā)動機內(nèi)少量的露水不能蒸發(fā)且混入機油里。相對應(yīng)的是：如果在車輛的高速行駛過程中發(fā)動機進行了充分的暖機，溫度上升，把呼入少量的水分蒸發(fā)掉，這些現(xiàn)象就會消除。

　　面對這樣的回復(fù)，網(wǎng)友們都進行了褒貶不一的評論。有網(wǎng)友保持懷疑態(tài)度道：出問題可以，你大大方方的召回解決問題不就行了嘛？什么時候機油增多、機油乳化都是正?，F(xiàn)象了？明顯存在雇水軍洗白的情況為什么要說這是正?，F(xiàn)象？本來以為豐田這幾年變良心了，沒想到原來還是那樣。也有些網(wǎng)友開玩笑說：你說正?，F(xiàn)象就正常現(xiàn)象，那咱能不能通過這次事件把這個價格降低一下。甚至有網(wǎng)友戲稱：這是豐田新出品的乳化機油嗎？對于這件事你怎么看？

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