中新網(wǎng)兵團(tuán)新聞2月18日電（婁珂） 在牛年新春期間，天富水熱產(chǎn)業(yè)供熱以高度的責(zé)任感，精心部署、認(rèn)真安排，分散機(jī)積極落實(shí)保供熱方案的各項(xiàng)措施，圓滿地完成春節(jié)保供熱任務(wù)，樹立了民生國企良好品牌形象。

　　落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。節(jié)前，該圍繞集團(tuán)1號(hào)文件精神，集中深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全管控力度，分散機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)“兩票三制”、應(yīng)急預(yù)案演練的落實(shí)，規(guī)范作業(yè)行為，做到防范未然，確保供熱設(shè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，指定周密詳實(shí)的春節(jié)保供熱方案，認(rèn)線小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息暢通、執(zhí)行有力。節(jié)日期間，該領(lǐng)導(dǎo)與一線員工一到堅(jiān)守崗位，對(duì)遇到的難點(diǎn)問題及時(shí)采取措施，確保熱網(wǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)。

　　強(qiáng)化設(shè)消缺管理。為保證春節(jié)長(zhǎng)假期間的供熱安全穩(wěn)定，該對(duì)全市所屬的300座換熱站、2座隔壓站進(jìn)行了一次全面的“健康體檢”，排除設(shè)隱患，做到防患于未然。在為期7天的長(zhǎng)假中，該重點(diǎn)加大熱網(wǎng)巡查半徑和頻次，對(duì)供熱一、二次管線和井室進(jìn)行逐一篩查，檢查管線是否存在變動(dòng)、雪水流入、塌方、變形，閥門和壓力表是否漏水，井蓋是否丟失、破損等，做到設(shè)缺陷“早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早處理”，確保小缺陷不過班，大缺陷不過夜。節(jié)日期間，該共接到熱用戶報(bào)修電線項(xiàng)，報(bào)修、投訴量同比上一供熱期實(shí)現(xiàn)了大幅下降，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定供熱。

　　加強(qiáng)供熱知識(shí)宣傳。該秉承“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，為防止節(jié)日期間熱用戶走親訪友，家暖氣跑冒滴漏造成不必要的損失，加大宣傳力度，在服務(wù)區(qū)的每棟樓、每個(gè)單元都張貼了溫馨提示通知，公布片區(qū)報(bào)修移動(dòng)電話、區(qū)域檢修負(fù)責(zé)人姓名；利用短信、微信等服務(wù)平臺(tái)向熱用戶發(fā)送溫馨提示用語，宣傳供熱的小常識(shí)和注意事項(xiàng)；各供熱所提前安排，調(diào)整了人員班次，合理安排測(cè)溫、檢修等人員值班，由班組長(zhǎng)、黨員等業(yè)務(wù)骨干充實(shí)在值班隊(duì)伍中，實(shí)現(xiàn)了節(jié)日期間“零投訴”的工作目標(biāo)。

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