揚州網(wǎng)訊（通訊員孫潔香記者何晶）4月初，芮女士在揚州某超市購買了一個價值179元的愛仕達炒鍋。昨天，在使用過程中，炒鍋突然發(fā)出一聲巨響，她發(fā)現(xiàn)竟是玻璃鍋蓋遇熱爆炸，玻璃塊四濺。所幸芮女士沒有受傷。芮女士隨即到超市要求予以處理，但超市表示，鍋蓋爆炸不是質(zhì)量問題，有可能是人為因素，不在受理范圍。

　　隨后，芮女士投訴至消協(xié)，消協(xié)表示，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求，承擔(dān)民事責(zé)任。終經(jīng)過調(diào)解，超市同意進行退貨處理。

　　消協(xié)提醒：購買玻璃制品時看清產(chǎn)品的具體生產(chǎn)家和聯(lián)系方式，產(chǎn)品應(yīng)該具有合格證。在使用過程中注意對鋼化玻璃的保養(yǎng)，不要用尖銳物打擊或者撞擊玻璃表面，以免出現(xiàn)破損，不要用粗糙的材料擦拭玻璃表面，以免出現(xiàn)劃痕。一旦發(fā)生爆炸，應(yīng)保留現(xiàn)場，拍攝影像、找出購買憑證、留存醫(yī)療憑證，維護自己的合法權(quán)益。來源揚州網(wǎng)-揚州晚報)
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