在消費(fèi)選擇愈加多元化的當(dāng)下，“喜新不厭舊”的二手消費(fèi)成為一種趨勢。人們不再因購買二手貨而難以啟齒，形形色色的二手交易構(gòu)筑起萬億級(jí)二手消費(fèi)市場。二手生意的資本化程度也越來越高，諸多二手交易垂直平臺(tái)與綜合型平臺(tái)紛紛獲得一二級(jí)市場的青睞。

　　比如二手房市場成就了市值數(shù)百億美元的貝殼找房；二手車市場涌現(xiàn)了瓜子二手車、優(yōu)信二手車等平臺(tái)；二手3C交易也撐起一個(gè)IPO，今年6月18日，二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺(tái)萬物新生(愛回收)登陸紐交所；二手品市場也在逐漸走熱，紅布林、胖虎、妃魚等分別獲得經(jīng)緯中國、五岳資本N5Capital、紅點(diǎn)中國等的投資。

　　而像閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的綜合型二手交易平臺(tái)，背后有著阿里、騰訊的加持，其增長勢頭亦不容忽視。阿里2020財(cái)年報(bào)告顯示，閑魚的GMV已經(jīng)突破2000億元，同比增幅超過。同時(shí)，今年以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)及旗下企業(yè)的總?cè)谫Y額已近5.5億美元，投資方包括小米集團(tuán)等。近期，市場中也有消息稱，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正尋求在IPO前進(jìn)行一輪4億美元的融資，考慮早2022年IPO。

　　二手消費(fèi)潮起的原因是什么，反映了怎樣的消費(fèi)新趨勢？對(duì)二手交易垂直平臺(tái)和綜合型平臺(tái)來說，各自有怎樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢，誰將在未來展現(xiàn)更大的價(jià)值？對(duì)二手交易平臺(tái)來說，主要的競爭壁壘是什么？

　　21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院試圖通過對(duì)二手賽道一線從業(yè)者、投資人的訪談，以及對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，展現(xiàn)二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢。

　　在日本、歐美等更發(fā)達(dá)的消費(fèi)社會(huì)，已經(jīng)形成較為成熟的二手消費(fèi)觀念。在中國市場，二手消費(fèi)于近些年蔚然成風(fēng)。MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國二手閑置年交易額在2018年為7420億，2019年為9646億，2020年則上升到了12540億，已經(jīng)達(dá)到萬億規(guī)模。

　　二手經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)興起的原因，可以從多層面來分析。從微觀層面來看，買賣雙方對(duì)二手交易均存在旺盛需求。站在賣方角度，賣二手商品是人們消費(fèi)進(jìn)階的表現(xiàn)，也有著“斷舍離”的生活哲學(xué)。

　　因?yàn)樵谖镔|(zhì)相對(duì)短缺的年代，人們更傾向于買新品滿足自身的生活需求。隨著生活水平的逐漸提高，一部分人在滿足自身生活需求的基礎(chǔ)上，有了更多的閑置資源可以用了交易。

　　同時(shí)，在物質(zhì)生活逐漸豐富的當(dāng)下，不少一線城市居民也面臨著居住空間有限的現(xiàn)實(shí)問題，“斷舍離”成為越來越為人們所接受的生活理念。上述這些因素，都促成了二手平臺(tái)上賣家的增多。

　　再從買方角度來看，二手商品的買家也有著多方面訴求。更先，買家可能是更精明的消費(fèi)者，追求性價(jià)比。所以相對(duì)新品，更愿意購買有價(jià)格優(yōu)勢的二手商品。其次，買家也可能傾向于追求對(duì)環(huán)境更加友善的生活方式，認(rèn)可循環(huán)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)模式。

　　更三，在品等特殊領(lǐng)域，買家也會(huì)有更偏向?qū)徝婪矫娴脑V求。通過二手平臺(tái)購買一些稀缺的孤品，背后甚至也有一定的收藏和投資價(jià)值。

　　“手機(jī)、車都屬于易耗品，使用時(shí)間越長價(jià)值越低，二手流轉(zhuǎn)基本上是從一二線城市賣往三四線城市。但二手品有更強(qiáng)的審美、收藏、投資屬性，很多一線城市的賣家也可能是買家，商品的流動(dòng)是雙向的。而且有些二手品因?yàn)楸旧淼南∪毙?，價(jià)格甚至?xí)^新品?！奔t布林創(chuàng)始人、CEO徐薇告訴21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院。

　　從宏觀政策層面來看，二手消費(fèi)也受到諸多鼓勵(lì)。比如在發(fā)展改革委7月7日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》中提到，規(guī)范發(fā)展二手商品市場。完善二手商品流通法規(guī)，建立完善車輛、家電、手機(jī)等二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。

　　鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)管理責(zé)任，加強(qiáng)交易行為監(jiān)管，為二手商品交易提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)引入更三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶，提高二手商品交易效率。推動(dòng)線下實(shí)體二手市場規(guī)范建設(shè)和運(yùn)營，鼓勵(lì)建設(shè)集中規(guī)范的“跳蚤市場”。

　　在二手消費(fèi)市場，既有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的綜合型平臺(tái)，又有找房、瓜子二手車、愛回收、紅布林等垂直平臺(tái)，它們各自發(fā)揮怎樣的價(jià)值？

　　我們認(rèn)為，綜合型平臺(tái)主要發(fā)揮信息交換價(jià)值，適合衣服、玩具、家具、游戲點(diǎn)卡等相對(duì)低客單價(jià)或者極度非標(biāo)、供應(yīng)分散的二手商品交易。因?yàn)闃O度非標(biāo)，交易雙方傾向于面談驗(yàn)貨和定價(jià)。因?yàn)闃O度分散，所以無法成為垂直的規(guī)模化行業(yè)。

　　所以對(duì)閑魚這樣的C2C交易平臺(tái)來說，更適合對(duì)這類商品進(jìn)行交易。同時(shí)由于淘寶帶來的導(dǎo)流，閑魚平臺(tái)用戶基礎(chǔ)龐大、交易物品種類繁多，更容易促成這些小而散交易的達(dá)成。

　　對(duì)于房子、車子、手機(jī)、品等高客單價(jià)商品來說，其相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，但存在一定專業(yè)性，一般用戶無法鑒別其獲取的信息和賣方是否存在信息差，所以提供服務(wù)和擔(dān)保的居中服務(wù)就顯得更為重要。

　　垂直平臺(tái)有更好的服務(wù)能力，幫助解決了這些商品交易的信用背書問題。同時(shí)，這些品類的商品供需都很旺盛，上下游產(chǎn)業(yè)鏈足夠長，有充分的整合產(chǎn)業(yè)鏈空間和利潤空間。上述特點(diǎn)也讓這些品類，存在獨(dú)立成為大的細(xì)分市場的機(jī)會(huì)。

　　由此，出現(xiàn)了二手房市場的找房、二手車市場的瓜子二手車、二手3C市場的愛回收、二手品市場的紅布林等。這四大垂直賽道體量足夠大，也是讓業(yè)內(nèi)人士為看重的四大黃金賽道。

　　以二手3C行業(yè)為例，因?yàn)楣┙o端的巨大存量，以及國內(nèi)下沉市場和海外出口的旺盛需求，中國的二手手機(jī)3C行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)數(shù)千億規(guī)模的市場。CIC(灼識(shí)咨詢)報(bào)告顯示，2020 年中國二手消費(fèi)電子交易量達(dá)1.886億臺(tái)次，未來五年將保持23.7%的年復(fù)合增長率，至2025年有望達(dá)到5.458億臺(tái)次。從GMV角度來看，2020年中國二手消費(fèi)電子總成交GMV達(dá)2522億元，未來五年將保持30.8%的年復(fù)合增長率，至2025年有望接近萬億市場。

　　而在二手品行業(yè)，根據(jù)優(yōu)奢易拍和外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《中國二手品市場發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示，中國近十年的品存量約四萬億人民幣，市場存量巨大。但中國二手品市場規(guī)模僅占品消費(fèi)整個(gè)行業(yè)市場規(guī)模的5%，相比發(fā)達(dá)20%甚至30%的占比并不高。但若以二手品平均占比估算，未來我國二手品市場可達(dá)萬億規(guī)模。

　　同時(shí)需要注意的是，對(duì)房、車這些體量較大的交易標(biāo)的，不只是一次性的二手生意，也有后續(xù)服務(wù)的延展帶來收入。比如貝殼做二手房也有租房、新房業(yè)務(wù)，車好多做二手車也有車后服務(wù)。

　　徐薇對(duì)21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院表示，二手品同樣有增值服務(wù)的想象空間。比如可以跟品牌合作獲得廣告收入、數(shù)據(jù)服務(wù)收入，也可以向消費(fèi)者側(cè)延伸做品鑒定服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)等。“我們也在做品新品業(yè)務(wù)的嘗試，從二手到新品是很自然的延伸，因?yàn)楹芏噘I二手品的用戶其實(shí)也是買新品品的潛在用戶。”她說。

　　另外，我們也看見了在二手書領(lǐng)域跑出多抓魚這樣的頭部，獲得騰訊投資、經(jīng)緯中國等的投資。但整體來看，二手書市場的資本關(guān)注度，遠(yuǎn)沒有上述四大賽道激烈。

　　對(duì)此，一位關(guān)注二手賽道的投資人對(duì)21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院分析稱，二手書交易原本在線下就存在，所以搬到線上后的二手書交易平臺(tái)邏輯是成立的。但是二手書的客單價(jià)相對(duì)較低，同時(shí)，二手書對(duì)信用背書的需求并沒有那么大，用戶在綜合型平臺(tái)和垂直平臺(tái)交易的差別并不大。這可能也是二手書交易平臺(tái)受資本關(guān)注相對(duì)較少的原因。

　　在二手平臺(tái)發(fā)展的過程中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力成為頭部企業(yè)關(guān)注的核心點(diǎn)。比如在二手3C領(lǐng)域，方面對(duì)21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院表示，核心競爭壁壘在于線上線下融合的場景能力以及供應(yīng)鏈能力。

　　更先對(duì)于消費(fèi)者來說，手機(jī)回收是典型的需求精準(zhǔn)度高和使用頻率低的服務(wù)，單一的靠燒錢買流量的模式并不適用。截至2021年3月31日，愛回收線個(gè)城市，線上有京東精準(zhǔn)流量。通過精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化和線下門店專業(yè)服務(wù)，形成融合的場景能力。

　　同時(shí)，在供應(yīng)鏈能力建設(shè)上投入了大量的資金資源。這保障了能夠從精準(zhǔn)渠道收貨，通過每天對(duì)數(shù)萬臺(tái)二手手機(jī)的質(zhì)檢定級(jí)，建立了一套質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)和算法引擎，構(gòu)建起定價(jià)能力。通過全流程自動(dòng)化檢測流水線，持續(xù)降本增效。

　　在二手品賽道，目前有著更為激烈的競爭局勢。21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在過去兩個(gè)月，有只二、胖虎、妃魚三家拿到新一輪融資，融資金額均在數(shù)千萬美元。另外還有紅布林，也在2020年底拿到數(shù)千萬美元B++輪融資。

　　五岳資本N5Capital在2020年更次投資妃魚即作為領(lǐng)投投資機(jī)構(gòu)之后，又參與了2021年6月與美元基金聯(lián)合對(duì)妃魚的領(lǐng)投。五岳資本N5Capital董事總經(jīng)理王博告訴21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院，他很早就注意到二手品交易領(lǐng)域，但當(dāng)時(shí)覺得垂直類平臺(tái)來說，流量轉(zhuǎn)化是很大的難題，垂直平臺(tái)很難跟閑魚這樣的綜合型平臺(tái)競爭。

　　在2019年時(shí)隨著直播電商的興起，給二手品交易帶來新的流量入口。于是在2020年，五岳資本N5Capital投資了二手品直播電商渠道品牌妃魚?！拔覀冋J(rèn)為直播是一種很好的形態(tài)，能夠提升交易效率、降低用戶轉(zhuǎn)化成本，讓二手品交易成為長期來看可以賺錢的生意?！蓖醪┱f。

　　對(duì)于二手品市場的競爭，王博表示，供應(yīng)鏈能力是二手品比拼的核心，同時(shí)的用戶運(yùn)營能力也十分重要。培養(yǎng)核心用戶，通過微信群等方式把他留在自己的私域流量里邊，成為二手品平臺(tái)比拼的關(guān)鍵。

　　徐薇也表示，“供應(yīng)鏈+服務(wù)”能力是想要塑造的核心競爭力。二手品的供應(yīng)方可以來自B端商家和C端個(gè)人賣家，撬動(dòng)行業(yè)上游的C端賣家至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兊墓┙o更加豐富、貨品價(jià)格更低。在爭奪C端用戶方面，紅布林形成了一定的優(yōu)勢，平臺(tái)一半以上的銷售貢獻(xiàn)直接來自C端賣家供貨，其它平臺(tái)的貨源則大部分來自B端。

　　徐薇指出，紅布林平臺(tái)能夠聚集眾多的C端賣家，主要因?yàn)槟軌驗(yàn)槠涮峁└油晟频姆?wù)，不斷塑造“供應(yīng)鏈+服務(wù)”的能力。紅布林為“非標(biāo)商品”賦予了“標(biāo)準(zhǔn)化”的部分，自建超2萬平的商品處理中心，將商品鑒定、新舊評(píng)級(jí)、基礎(chǔ)信息(品牌、款式、年份、顏色、尺碼等)以及定價(jià)等進(jìn)行全方位處理，形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化的服務(wù)體系。

　　由此，紅布林商品處理時(shí)效從原來的5-7天提升到了1.5天左右，平臺(tái)平均處理量級(jí)為數(shù)十萬件/月，是行業(yè)目前的處理規(guī)模和效能。通過全方位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，紅布林90%的商品在30天內(nèi)可售出。
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